Maintenance & Support au Maroc

Mises à jour régulières, sauvegardes automatiques, surveillance de sécurité et support technique réactif 7j/7 pour garantir la disponibilité de votre site.…

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Description complète du service

Mises à jour régulières, sauvegardes automatiques, surveillance de sécurité et support technique réactif 7j/7 pour garantir la disponibilité de votre site.

Ce qui est inclus

Mises à jour sécurité hebdomadaires
Sauvegardes quotidiennes hors-site
Monitoring disponibilité 24/7
Réponse urgence sous 4h
Rapport mensuel de performance
WhatsApp dédié inclus

🗺️ Zone d'intervention & marché local

Je prends en charge la maintenance de sites web pour des clients dans tout le Maroc, entièrement à distance. Mes contrats de maintenance couvrent des sites à Casablanca (secteurs finance, immobilier, e-commerce), Rabat (institutions, cabinets, associations), Marrakech (tourisme, hôtellerie, riads), Tanger (import-export, industrie) et Agadir (tourisme, pêche). La maintenance à distance est aussi efficace qu'une intervention sur site pour 99% des opérations : mises à jour, sauvegardes, corrections de bugs, et optimisations de performance sont gérées sans aucun déplacement, avec un temps de réponse garanti sous 4h.

Questions fréquentes

Que comprend un contrat de maintenance de site web au Maroc ?

+
Mon contrat de maintenance mensuel comprend : mises à jour CMS/extensions (hebdomadaires), sauvegardes quotidiennes hors-site chiffrées, monitoring disponibilité 24/7 avec alertes SMS, scan de sécurité anti-malware, rapport mensuel de performance (PageSpeed, uptime, erreurs), et support technique prioritaire sous 4h par email et WhatsApp. Tarif mensuel transparent, sans engagement.

À quelle fréquence faut-il sauvegarder un site web professionnel ?

+
Je recommande des sauvegardes quotidiennes automatiques stockées hors du serveur principal (stockage cloud chiffré). Pour les boutiques e-commerce avec transactions quotidiennes, des sauvegardes toutes les 6 heures sont préférables. Chaque sauvegarde est testée mensuellement pour garantir une restauration rapide en cas d'incident. Délai de restauration garanti : moins de 2 heures.

Comment réagir en cas de piratage de site web ?

+
En cas de piratage, ma procédure d'urgence est : isolation immédiate du site, analyse forensique pour identifier la faille, nettoyage complet du code malveillant, restauration depuis la dernière sauvegarde saine, correction de la faille exploitée, et rapport détaillé de l'incident. Délai d'intervention : 4h en journée, 8h en dehors des heures ouvrées. Ce service est inclus dans tous mes contrats de maintenance.

Pouvez-vous assurer la maintenance d'un site que vous n'avez pas développé ?

+
Oui, je reprends la maintenance de sites existants après un audit technique initial (gratuit pour les contrats de 6+ mois). Cet audit évalue l'état du code, les versions CMS/PHP, les failles de sécurité et les performances. Je fournis ensuite un rapport et un plan de remise en état si nécessaire avant de démarrer la maintenance régulière. Compatible WordPress, Laravel, PrestaShop, et sites HTML/PHP custom.

Avis clients — Maintenance & Support

★★★★★

"Contrat de maintenance depuis 2 ans. Amine assure les mises à jour, sauvegardes quotidiennes et monitoring 24/7. Aucune interruption de service. Un service d'une fiabilité exemplaire."

N
Najat Hilali
DSI — Groupe Hilali
★★★★★

"Après un incident de sécurité chez notre ancien prestataire, Amine a sécurisé notre infrastructure en 48h. Depuis, zéro incident. Le monitoring proactif est très rassurant."

H
Hamza Ouazzani
CEO — Start-up Ouazzani
★★★★★

"Maintenance mensuelle sérieuse et rapport détaillé chaque mois. Amine répond toujours sous 4h en cas d'urgence. Tarif transparent et service de qualité."

N
Nour Benkirane
Directrice — Cabinet Benkirane
★★★★★

"Notre site WooCommerce est maintenu par Amine depuis 1 an. Zéro downtime, sauvegardes fiables, mises à jour sans casse. On peut compter sur lui les yeux fermés."

A
Abdellatif Ghali
Propriétaire — Restaurant Ghali
★★★★★

"Support réactif et disponible. Amine a résolu une faille de sécurité en urgence un vendredi soir. Ce niveau de réactivité est rare. Contrat renouvelé sans hésitation."

L
Layla Roudani
Coordinatrice — ONG Santé Roudani
5.0 ★
Note moyenne du service
5 avis clients vérifiés

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